言いにくいことをついつい我慢してためこんでしまう。
そして、我慢しながらも態度に出てしまって相手との関係が気まずくなる。
そんなことはないですか？
「私の態度をみたら、わかるでしょう！」…とか。
「言わなくてもわかってよ！」…など。
相手がこちらの気分を察してくれることを期待し過ぎていませんか？
私たち日本人は、言いづらいこと（ことわりや残念な思い、悲しみなどを表現しないでいる人が多くいます。人によっては素直に思いを伝えられない分、嫌味や皮肉になり、言った本人も後味の悪い思いになることがあります。
しかし、こんなシチュエーションでもお互いに後悔が少ない表現があるなら、使ってみたいと思いませんか？自分の気持ちに嘘をついたり誤魔化したりしない、後でモヤモヤが残りにくい表現をご紹介します。
主語を“ 私 ”に
こちらで紹介するのは「アイメッセージ」といいます。
まず、「アイメッセージ」の「アイ」は、私という意味の英語の「I」です。 「私メッセージ」という意味です。
「Iメッセージ」は主語を“ 自分 ”に、
その反対が「YOUメッセージ」で“ 相手 ”を主語にします。
主語を変えることで伝わり方が変わりますし、伝えるあなたも気分が違います。
例を挙げてご紹介します。
※日本人は主語を省略することが多いので下記は主語をカッコ書きにしています。
夫 婦 編
休日、お昼近くまで寝ている夫に向かって。
① YOUメッセージ
妻：休みの日になると、あなたはゴロゴロ寝てばっかり！
この間から頼んでるパソコンの調子早くみておいてよ！
夫：仕事で疲れてるんだ。グチグチうるさいなぁ、いつもお前は！
② I メッセージ
妻：あなたが横になっていると（私は）掃除ができなくて困るのよねぇ。
それから、この間から頼んでるパソコン修理覚えてる？
今日やってもらえるとたすかるんだけど
夫：あぁ、そうだったなぁ。ゴメンゴメン。
嫁 姑 編
子育てに口を出す姑とのやりとり
① YOUメッセージ
嫁 ：（お義母さんは）なぜそこまで子育てに口を出すんですか？
私の子は私が育てます。
姑 ：何よ、あなたが病気の時は私がみてあげないと困るくせに。
都合のいい時だけ預けに来て、勝手な人ね。
② I メッセージ
嫁 ：いつもありがとうございます。
今日も保育園のお迎え助かりました。
お義母さんからみると頼りなく見えるかもしれないんだけど、私も自分なりに頑張っていきたいから、少し見ててもらえると有り難いんだけど…。
姑 ：そぉお。
私は孫のためだと思ってやってたんだけどね。これからは口出し過ぎないようにするけど、頼れるところは頼ってほしいわ。
親 子 編
冬の寒い日、門限過ぎて帰宅した子どもに対して
① YOUメッセージ
母 ：（あなたは）今何時だと思っているのよ！！
6時には帰ってきなさいって言ってるでしょう。（あなたは）何回言ったらわかるのよっ！
子 ：うるさいなぁ。いっつも。
わかった、わかった （めんどくさそうに）。
② I メッセージ
母 ：6時過ぎてるよ。外はもう暗いでしょう。（事実）
（私は）すごく心配したわぁ。遊んでくるのはいいけど、時間気にしててね。（希望）
子 ：わかったぁ。明日から気をつけるよ。ごめんね。
相手を責めずに「感情」を伝える
簡単な例を挙げてみましたが、IメッセージとYOUメッセージの違いお分かり頂けましたか？
Iメッセージは主語を「私は」にすることで、相手やその時の状況について自分はどう感じているかを正直に相手に伝えられます。そして、言われた相手は「責められた」という感情を抱きにくく、そのことを素直に認めやすくなります。
YOUメッセージは主語を「あなた」にすることで相手や状況について「あなたのせいで」私は不快になっているということを感情的に伝えています。そうすると責められたと感じた相手は、自分を守るための言動を考えるようになるのです。萎縮したり、すねたり、自己防衛の為に怒ってみせたり、お互いに嫌な思いをすることになります。
感情を伝えるのと感情的になるのは違うことがわかって頂けたと思います。YOUメッセージはトラブル発生に至らなくても、相手の気分を害することが多いのです。
まずはこんなことから Let’s トライ！
まず困ったシーンではなく、感謝や喜びのメッセージから使うようにしてみましょう。そうすることで、徐々に困ったシーン（トラブルなど）でも I メッセージが使えるようになります。
「～～してくれて（私は）助かった」「そういってもらえて（私は）嬉しい」など感謝の気持ちは伝えやすいものです。枕ことば（話し始め）として「いつもありがとうございます」「助かってます」といってから本題に入るとスムーズです。
そうして「～～されて（私は）困った」「そういわれると（私は）つらい」と言えるようになり、複雑な気持ちも少しづつ伝えられるようになれば、心地よい気分が生まれ自信にも繋がります。
ただ、頭の中ではわかっていてもやはり相手と違う意見を発信する時は「拒絶されないだろうか？」「嫌われないだろうか？」と不安になったりします。しかし、小さなことから少しづつクリアすることであなたの中に必ず爽やかな変化が起こります。ついつい攻撃的になってしまう方は納得できる自己表現考を参照してみてください。
人と関わる時に大切なこと
誠実に感情を伝えた後、相手が気分を害したり傷ついたのなら話し合う必要があります。しかし、後のことを考えすぎて（相手の気持ちを読みすぎて）気持ちを抑えストレスを溜めることは避けたいです。なぜなら、いくら気をつけていても、あなたの気がつかないところで相手を傷つけてしまったり、良かれと思ってしたことが裏目に出ることもあります。つまり、相手を傷つけまいと気持ちを抑えすぎたり、自分が傷つくことを恐れて発言を控えるより、傷つけたり傷ついたりすることがあることを心に留め、伝える時の表現方法に知恵（心）を遣うことが大切です。
そうしながら人と人は繋がり、表現スキルと思いやりのマインドは育っていきます。
アサーション実践への第一歩
アサーティブを実践するのに一番大切なことは、まずあなたが自分の湧き上がる感情を受け止められていることです。アサーティブになるということは、自分の気持ちに気づき、それを言葉にできることから始まります。
